Políticas de Venda

Nossa política de envio

O que você precisa saber?

Os produtos serão enviados somente após a confirmação de pagamento. O prazo para o envio é de até 02 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento.

Por favor, verifique os dados de pagamento antes de finalizar a compra para garantir que o processo seja o mais rápido possível. Em casos de pagamento via boleto bancário, o prazo de confirmação pode variar conforme o banco, o que pode afetar o tempo de envio.

Se tiver alguma dúvida, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.

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Política de devolução

Aceitamos devoluções nas seguintes condições:

• Prazo: 7 dias corridos após o recebimento, em caso de desistência ou arrependimento.

• Condições do produto: O produto deve estar fechado, sem violação do lacre e sem sinais de uso.

• Motivos: Devoluções por defeito de fabricação, erro no envio ou embalagem danificada.

• Processo: Entre em contato com nossa central de atendimento para solicitar a devolução.

A devolução do valor será realizada após conferência do produto.

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​Garantia na Lucélia Nunes

Oferecemos garantia de satisfação para nossos produtos. Caso o produto apresente defeito de fabricação ou erro no envio, garantimos a troca ou reembolso dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento. A garantia não cobre o uso inadequado do produto.

Para mais informações, entre em contato com nossa central de atendimento.